高品质是Festo公司的一贯追求 高质量意味着客户满意。公司把使客户满意放在*位。Festo的目标是向用户提供高品质的产品，帮助用户提高产品质量，从而使用户为他们的客户提供更好的服务。Festo公司把企业每个活动都看成是影响客户满意度的因素。
作为一个"学习型"的公司，Festo建立了一套程序和方法，使公司能够不断精简运作和工作步骤，使员工能够不断采用的科技和管理方法，从而在整个公司范围内保证了产品的高质量。
由于Festo公司能够对产品开发、设计和生产的质量作出严格保证，1990年德国Festo公司成为世界上首先获得ISO 9001认证的气动产品生产企业。2001年费斯托（中国）有限公司获得了ISO 9001质量认证。
2004年我们的质量目标是： - 产品的质量合格率99.9％
- 交货及时率95％
- 顾客对服务质量*
为了提高顾客的满意度，真实和及时地了解公司的质量状况，我们在保持原有的投诉途径和联络方法外，增设了投诉，如果您有任何有关产品和服务质量的问题，请此向我们投诉，我们的相关部门会及时、妥善地进行处理。
